Во время телемедицинской консультации врач может обсудить результаты обследований и состояние после лечения, а при медицинских основаниях — решить вопрос о закрытии больничного.
В Кинешме и Заволжске через медицинский чат-бот Ивановской области в MAX доступна запись на телемедицинскую консультацию. Кинешемская ЦРБ также сообщает, что через сервис можно круглосуточно записаться к врачу, записать другого человека и посмотреть уже созданные записи. Для работы понадобятся учётная запись на «Госуслугах» и СНИЛС.
Телемедицина — это дистанционное общение с врачом по видеосвязи. Такой формат подходит не во всех случаях: если специалисту нужен осмотр, дополнительные обследования или состояние пациента вызывает вопросы, он пригласит пациента на обычный приём в поликлинику.
Чат-бот уже использовался как один из способов записи: весной, когда из-за технических причин не работал контакт-центр Кинешемской ЦРБ, пациентам предлагали воспользоваться регистратурой, приложением «Здоровье37», «Госуслугами» или этим сервисом. Теперь больница отдельно сообщает и о возможности записаться через него на телемедицинскую консультацию.
