Дозвониться нельзя, но главный врач говорит, что всё работает.
В редакцию “168 часов” позвонила пенсионерка, обеспокоенная тем, что контакт-центр Кинешемской ЦРБ не принимает звонки.
— Нахожусь в плохом состоянии, температура высокая уже который день, набираю номер с 8 утра, прозвонила уже двести с лишним рублей. В поликлинике не могут подсказать что делать, без контакт-центра на прием записывать отказываются. Сказали только: «Если вам нужно, звоните в ритуальную службу».
Мы решили сами позвонить в контакт-центр Кинешемской ЦРБ. После просьбы автоответчика дождаться ответа специалиста включаются короткие гудки.
Далее за объяснением сложившейся ситуации мы связались с главным врачом Кинешемской ЦРБ Сергеем Аминодовым.
— Все работает в штатном режиме, все специалисты на месте. Вероятно, дозвониться нельзя по причине послепраздничного шквала звонков. Удобнее всего звонить ближе к обеду, нагрузка на контакт-центр снизится. Повторюсь, все работает как и работало, – сказал главный врач Кинешемской ЦРБ Сергей Аминодов.
Звоните, проверяйте, пишите в коментариях.
