«168 часов» расспросили прохожих, тепло ли у них в квартирах. Одни радуются жизни, другие проверяют батареи по утрам, третьи надеются: похолодает — и дома наконец потеплеет.
Есть осенью такой домашний ритуал: подойти к батарее и приложить ладонь. Дальнейшее зависит от результата. Можно спокойно отправляться по своим делам, а можно начинать выяснять, почему верх ещё тёплый, а низ уже живёт своей холодной жизнью.
Наш разговор с кинешемцами вместил оба варианта. Причём для одних вопрос об отоплении оказался поводом порадоваться, а для других — наконец выговориться.
— У меня, знаете, все батареи сменены, у меня всё время горячие. Вот сейчас у меня уже 25 градусов в квартире, — рассказал один из участников опроса.
Двадцать пять! С таким результатом можно уверенно выступать в домашнем первенстве по отоплению. Впрочем, собеседник сразу оговорился: как обстоят дела у остальных, он не знает. За свою квартиру отвечает — проблем нет.
Другому участнику опроса вполне хватает двадцати градусов. Батареи, по его словам, не особенно горячие, но повода для недовольства он не видит. На вопрос, обращался ли куда-нибудь, последовал встречный:
— А зачем? У меня в квартире 20 градусов. Смысл жаловаться-то? На что и на кого?
И действительно, разговор о температуре батарей быстро превращается в разговор о том, как человеку живётся. Несколько наших собеседников ответили коротко: тепло, комфортно, претензий нет. Без подробностей и коммунальных приключений.
В районе второй фабрики, по словам одного из опрошенных, отопление включили в начале октября. Батареи горячие. Правда, подводить итоги всего сезона собеседник пока не торопится: тот только начался.
Ещё один участник рассказал, что с первого октября тепло подают без перерывов. По его ощущениям, отопление работает не в полную силу, однако дома всё хорошо.
А самый жизнерадостный ответ прозвучал так:
— Горячие, тепло, всё нормально, радуемся жизни. Так что всё хорошо, мы не жалуемся ни на что.
На этом можно было бы закончить наш опрос и пожелать всем такой же осени. Но дальше прозвучали совсем другие истории.
Житель центра рассказал, что его батареи еле тёплые. Пока никуда не обращался: сначала собирается попробовать решить вопрос со спуском воды.
Участник опроса, назвавший адрес Горького, 30, описал положение гораздо резче:
— Мы вообще в холоде живём. В центре города. Горького, 30, не дают тепла.
Он рассчитывает, что вопрос решат люди, которые занимаются делами дома.
А жительница улицы Ленина рассказала о своём утре. Здесь уже было не до короткого «нормально».
— Я сегодня замёрзла ночью. Утром в семь встаю, подхожу к батарее — чуть тёплая верхушечка. А внизу вообще вся холодная, это в большой комнате. Так же и везде.
По словам собеседницы, холодно в обеих комнатах. И тут в разговоре появилась ещё одна величина, кроме градусов:
— Давайте напишем жалобу, а деньги-то — три тысячи.
До обращения, впрочем, дело пока не дошло.
— Да никуда не обращались. Куда обращаться-то? Не знаем мы. Ждём, когда холодно будет, может, получше будут топить.
Получается странная осенняя надежда: пусть на улице станет холоднее, лишь бы в квартире стало теплее. У человека с домашними плюс двадцатью пятью, наверное, совсем другие пожелания к погоде.
В этих разговорах обнаружилась и ещё одна особенность. Ответ «не жаловались» сам по себе мало о чём говорит. Одному хорошо, другому непонятно, куда обращаться, третий рассчитывает, что вопрос решат без него. А ещё один собеседник на вопрос о проблемах с еле тёплыми батареями ответил почти буднично:
— Ну, как бы… каждый год.
За несколько уличных разговоров весь город не обойдёшь. Но разница в ответах заметная: от «радуемся жизни» до «замёрзла ночью». И за каждой репликой — своя квартира, в которой человеку хочется просто согреться.
А у вас дома уже тепло? Напишите в комментариях улицу или микрорайон и расскажите, как греют батареи. Если пришлось обращаться за помощью — удалось ли её получить?
