На Госуслугах работает сервис «Защита от мошенников в сети»: в нём собраны действия на случай утечки пароля или кода из СМС и инструменты, которые помогают заранее ограничить операции от своего имени.
В каталоге жизненных ситуаций на портале можно выбрать два сценария: если мошенники пытаются получить доступ к учётной записи или если пользователь хочет заранее защититься. В первом случае сервис предлагает инструкцию для тех, кто уже сообщил посторонним пароль либо код из СМС.
Для профилактики доступны самозапреты на получение кредитов и займов, сделки с недвижимостью без личного участия собственника и оформление договоров связи. Самозапрет означает, что человек добровольно ограничивает такие действия и для себя, и для тех, кто мог бы попытаться действовать от его имени.
Ещё одна возможность — доверенный контакт. Им может стать родственник или друг: при попытке восстановить пароль от учётной записи на его номер придёт СМС для подтверждения запроса. Подтверждать его следует, только убедившись, что владельца аккаунта не вводят в заблуждение.
В сервисе также размещены правила безопасности при телефонных звонках, чек-лист по цифровой гигиене, материалы о распространённых схемах обмана, рекомендации для детей и пожилых людей. Подробнее о возможностях рассказано в описании сервиса.
