О возникшей в Кинешме проблеме с новым порядком использования социальных карт высказались представители АКБ «Кранбанк». Именно он является оператором по переводу электронных денежных средств, учитываемых на социальной карте.
Возникшую в Кинешме проблему с новым порядком использования социальных карт для «168 часов» прокомментировала Марина Новожилова, начальник управления розничного обслуживания. В частности, Марина Александровна пояснила:
— Сообщаем, что согласно вступившему в силу Указу Губернатора Ивановской области № 146-УГ от 14.09.2015 г. «О порядке организации льготного проезда граждан с использованием социальной карты жителя Ивановской области» с 24.09.2015г. учет баланса и лимит пополнения карт устанавливается не в поездках, как раньше, а в денежном выражении (в рублях).
Часть функций в рамках проекта «Социальная карта жителя Ивановской области» выполняет АКБ «Кранбанк» (ЗАО) — является оператором по переводу электронных денежных средств, учитываемых на социальной карте в соответствии с Федеральным законом № 161-ФЗ «О национальной платежной системе».
Никаких сбоев, связанных с зачислением денежных средств на карты и списания с карт в оплату проезда, со стороны Кранбанка нет. Все денежные средства, внесенные ранее гражданами на социальную карту, учтены в полном объеме. Баланс карты равен количеству поездок, которые были на карте по состоянию на 24 сентября, умноженному на 8 рублей.
По информации, поступившей в Банк от Департамента развития информационного общества Ивановской области, сегодня существует вероятность временной блокировки части социальных карт, а также будет недоступна функция пополнения лицевых счетов социальных карт в связи с обновлением программного обеспечения, производящего перевод поездок в рубли.
Гражданам, у которых социальные карты оказались заблокированы, нет необходимости обращаться в кинешемский офис "Кранбанка". По информации Департамента развития информационного общества Ивановской области в течение сегодняшнего дня работа всех карт будет восстановлена, а с завтрашнего дня карты вновь можно будет пополнять во всех пунктах пополнения, работающих с социальными картами.
