erid: 2VtzquYen1j
Банковская карта — самый надежный и удобный продукт, который позволяет совершать онлайн- и офлайн-покупки — достаточно приложить ее к терминалу.
Однако иногда карточка перестает работать, потому что повредились магнитные полосы или чип. В этом случае придется оформлять новую. Сделать карту без лишних трудностей можно в Совкомбанке — не нужно ехать в отделение банка и стоять в очередях, просто оформите онлайн-заявку и получите карту курьером.
Зачем нужен магнит на карте
Магнитные полосы — это одна или несколько полосок черного или серебристого цвета. Она содержит специальную закодированную информацию, которая позволяет совершать платежи и другие операции, связанные с деньгами:
- ФИО владельца;
- индивидуальный номер, состоящий из 16 цифр;
- срок действия;
- реквизиты банковского счета;
- код для проверки подлинности.
С 2015 года кроме магнитных полос конфиденциальные данные на карте защищает специальный чип. Он надежнее и устойчивее к внешним воздействиям.
Из-за чего размагничивается карта
Магнитные полосы перестают работать по нескольким причинам. Чаще всего это физические повреждения. Зона с магнитом может поцарапаться либо со временем стереться об монеты и другие предметы.
Также влияют температурные перепады. Магнит плохо реагирует на холод и жару. Температура ниже -20°С и выше +40°С может сказаться на качестве магнитных полос. Не оставляйте карту под прямыми лучами на солнце и сильном холоде длительное время.
Вода влияет не только на магнит, но и на чип. Если вы случайно постирали пластик вместе с одеждой, в магазине наверняка возникнут проблемы с оплатой.
Часто люди кладут карту в чехол смартфона. Так удобно расплачиваться и нет риска случайно ее выронить. Банковские карточки устойчивы к воздействию электромагнитных волн, которые излучает телефон. Но могут размагнититься от длительного контакта.
Как расплатиться, если карта размагнитилась
Магнитная полоса, беспроводные и проводные интерфейсы к чипу работают независимо друг от друга.
Не можете расплатиться, просто приложив карту? Скорее всего, повредились не только магнитки, но и беспроводной интерфейс. Попробуйте вставить карточку в терминал и расплатиться при помощи контактного интерфейса.
Ничего не срабатывает? Вышел из строя терминал либо перестали работать все три системы на вашей карте. В этом случае можете расплатиться при помощи куар-кода в приложении или перевести деньги на счет продавца. Минус — если у вас карта с кэшбэком, бонусы не придут.
Что делать с картой
Поврежденный пластик нужно перевыпустить. Чтобы оформить карту, обратитесь в ближайший офис банка, позвоните на горячую линию или оформите перевыпуск в приложении.
Банковский счет останется прежним, изменятся лишь номер карты и CVV-код на обратной стороне.
Генеральная лицензия на осуществление банковских операций № 963 от 05.12.2014
Реклама. ПАО «Совкомбанк» ОГРН 1144400000425 ИНН 4401116480
