Через сервис оформляют разовый электронный билет без места, а также оплачивают провоз багажа, велосипеда или животного.

Чтобы купить билет, пассажиру нужно открыть чат-бот «Электрички РЖД» в мессенджере MAX, выбрать регион, дату и маршрут. Как сообщает Северная железная дорога, пока доступен проездной документ в одну сторону за полную стоимость и без указания места.
После оплаты билет остаётся в смартфоне. При проверке в поезде пассажир показывает QR-код на экране. Открыть бот также можно по QR-кодам, размещённым на остановках «Орланов» и в самих поездах.
Студенты при покупке и проверке билета могут подтвердить право на льготу через Цифровой ID в MAX вместо бумажного студенческого билета. Другие способы покупки билетов на пригородные поезда продолжают действовать.