Этот инструмент позволяет решить актуальную проблему дистанционно.
Платформа обратной связи (ПОС)– удобный инструмент для решения вопросов жителей региона. В прошлом году через ПОС поступило более 25 тысяч сообщений и обращений в адрес органов госвласти, местного самоуправления, других ведомств.
Самые популярные темы обращений — медицина, благоустройство, автомобильные дороги и образование. Чаще всего вопросы касались работы сферы здравоохранения и электронной записи на прием к врачу.
Все больше граждан предпочитают задавать вопросы или подавать обращения в различные ведомства дистанционно. Это удобно, просто, доступно и экономит время заявителя.
Отправить обращение в государственные органы и органы местного самоуправления по можно тремя способами:
— через виджет на официальных сайтах органов власти;
— через Единый портал государственных и муниципальных услуг (кнопка «Сообщить о проблеме»);
— через приложение «Госуслуги. Решаем вместе».
Напомним, Ивановская область стала пилотным регионом, в котором проект по внедрению Платформы обратной связи стартовал в 2019 году. Сейчас этот ресурс успешно работает во всех регионах страны.
