Пострадавший через суд взыскал с маркетплейса «OZON» компенсацию морального вреда.
Кинешемский городской суд удовлетворил исковые требования жителя Кинешмы о компенсации морального вреда в размере 400 тысяч рублей к компании «Интернет решения», связанного с причинением покупателю вреда здоровью, полученного в результате использования некачественного товара, приобретённого на маркетплейсе «OZON».
Исковые требования мотивированы тем, что в ноябре 2023 года на маркетплейсе OZON кинешемец приобрёл две пары электрических стелек. В марте 2024 года при эксплуатации второй пары электрических стелек, одна из стелек взорвалась в ботинке, в связи с чем у пострадавшего был диагностирован глубокий термический ожог стопы, что повлекло нахождение на больничном в течение 50 дней.
«Проверив материалы гражданского дела, суд удовлетворил исковые требования в полном объёме, а также взыскал с ответчика в пользу истца штраф в размере 200 тысяч рублей. Решение суда не вступило в законную силу и может быть обжаловано в установленном законом порядке», — сообщают в объединённой пресс-службе судов общей юрисдикции Ивановской области.
В свою очередь в пресс-службе «Ozon» прокомментировали ситуацию:
«Товар уже скрыт с сайта и не доступен к заказу — мы ставим в приоритет здоровье покупателей, поэтому проводим тщательную проверку продавца и категории, в которую поступил товар. Если на товары поступают жалобы, мы оперативно реагируем и скрываем такие карточки продавцов с витрины, чтобы обезопасить покупателей».
Если вы стали свидетелем какого-то происшествия или сняли на видео какое-то событие и считаете, что об этом должны узнать все, сообщите нам по телефону: 5-45-84 или +7(910)6680341, WhatsApp +7(910)6680341 или по электронной почте m.kozirev@168.ru. Гарантируем анонимность источника согласно законодательству РФ.
