Новый стандарт включает персональное сопровождение, внедрение амбулифта и создание зон для собак-проводников.
В аэропорту «Иваново» имени А.М. Василевского внедряют расширенный стандарт обслуживания пассажиров с ограниченными возможностями. Новые правила утверждены Минтрансом РФ.
Организовано взаимодействие с авиаперевозчиками по отработке запросов пассажиров из числа лиц с ограниченными возможностями и других маломобильных групп населения. В случае необходимости за таким пассажиром закрепляют работника аэропорта, который сопровождает пассажира от момента регистрации до посадки на борт воздушного судна. По запросу пассажира информация о времени отправления и прибытия самолета, месте и времени начала регистрации дублируется в доступной для него форме с учётом особых потребностей.
На входе в здание аэровокзала установлена кнопка вызова сотрудника службы организации перевозок. Пассажиры, использующие кресло-коляску, имеют возможность перемещаться на собственном кресле до трапа воздушного судна. На привокзальной территории аэропорта предусмотрены места для выгула собаки-проводника.
Также в аэропорту «Иваново» создадут условия для обеспечения посадки на борт воздушного судна пассажиров с полной утратой способности к самостоятельному передвижению: с 2026 года для этих целей планируется использование амбулифта — специального транспортного средства для посадки и высадки пассажиров с ограниченной мобильностью.
