Куда идут заволжцы, устав стучаться в двери чиновников? В общественную приемную полномочного представителя президента РФ в ЦФО по Ивановской области в Заволжском муниципальном районе.
С февраля руководителем общественной приемной вновь назначена Ольга Юрьевна Матюшина, ранее занимавшая этот пост с 2006 по 2012 год.
Только за март к ней, как к представителю президента РФ, обратилось 18 человек. Доверие людей основано не на пустом месте: наболевшие вопросы достигают положительного результата, а внимательное отношение руководителя к своим посетителям, деятельное участие в их судьбе заставляет людей верить в существование справедливости.
Один раз в месяц, по средам, руководитель общественной приемной принимает людей, выезжая в то или иное поселение. Как правило, и в селе желающих задать вопросы и получить ответы находится не мало. Если только администрация поселения вовремя не забудет объявить о визите.
Вопросы люди задают не праздные, но разнообразные. Например, житель Сосневского сельского поселения два года не мог добиться группы по инвалидности для своего отца. Обращение в общественную приемную стало для этой семьи последней каплей. В результате руководитель приемной добилась, чтобы инвалиду выделили бесплатную карету скорой помощи для транспортировки в ЦРБ и койко-место на период обследования. Сегодня все идет к тому, что человек, ставший не трудоспособным, наконец-то получит группу, а вместе с ней и средства к существованию.
В селе Долматовский люди пришли на прием с коллективным обращением: жители просят открыть в селе аптечный пункт и решить проблему с парикмахерской. Из приемной письмо-запрос был направлен на адрес начальника отдела социально-экономического развития и предпринимательства администрации Заволжского района, с просьбой по возможности решить вопрос положительно. Ответ будет получен 21 апреля.
Позитивно разрешилась ситуация, в которую попала пожилая жительница Заволжска. Женщине в одном из городских магазинов продали просроченный торт. Бабушка пришла домой и ужасно расстроилась из-за покупки. Но ее соседка настояла на возврате некачественного товара и отправила ее в обратный путь. Торт у женщины забрали. Но от продавца в спину покупательнице полетели грязные нецензурные слова. От хамства женщина расстроилась сильнее, чем от торта. Подавленное состояние тут же сказалось на здоровье. Ее соседка наглого поведения продавца не стерпела и обратилась в общественную приемную с просьбой разобраться в ситуации. Жалоба без проволочек была направлена к владельцу магазина, который отреагировал положительно, принес извинения за причиненные неудобства и пообещал непременно изменить обслуживание покупателей в лучшую сторону.
А вопрос, который подняли жители Сосневского сельского поселения, напрямую касается всех жителей Заволжского района, которым не безразлична природа родного края. Люди заметили, что в заповедной зоне, на живописном берегу реки Мера, где растут вековые сосны, селятся цапли, живут совы и белки, появились колышки, свидетельствующие о межевании участка. Глава администрации поселения объяснить, что происходит на подведомственной ему территории, людям не смог. Тогда за разъяснением они обратились в общественную приемную. Копия обращения была направлена в отдел земельно-имущественных отношений при администрации Заволжского района. Ответ получен 3 апреля от зам. начальника отдела земельно-имущественных отношений, охраны окружающей среды и природных ресурсов Заволжского муниципального района, Веры Александровны Померанцевой, которая сообщила, что земельный участок предоставлен ООО "Партнер" для строительства базы отдыха по договору аренды земельного участка под № 117 от 12.08. 2008 г.
