Теперь полисы ОСАГО оформляют и выдают в порядке живой очереди. И даже бывают моменты, когда в очереди на оформление НИКОГО НЕТ!
Отныне получить заветный документ любой автомобилист может, игнорируя «бумажную очередь», где запись идет уже на декабрь нынешнего года. Кроме того, теперь полисы оформляют и выдают три сотрудника, вместо одного.
- Бланков полисов ОСАГО достаточно и у агентов, и у нас в сейфе, - рассказывает Лора Астафьева, руководитель агентства «Росгосстрах» в Кинешме. – В день оформляется не меньше 25 полисов. Тетради, в которой автомобилисты записываются, вставая в очередь, мы никак не касаемся. Бывают моменты, когда в офисе вообще нет желающих получить полис, особенно ближе к концу дня.
Следующий положительный момент – навязывать дополнительные услуги по страхованию отныне владельцам авто не должны.
- Сотрудники предлагают различные услуги по страхованию, соглашаться или нет – решает клиент, - уточняет Лора Сергеевна.
Вместе с тем, автомобилисты по старой памяти продолжают вести тетрадь очередников. На сегодняшний день в ней записано более пятисот человек.
Очередь по ней продвигается на 4-5 человек в день, в то время как агенты ежедневно выдают порядка 30 полисов.
- У меня срок действия полиса ОСАГО заканчивается только в декабре, и я записался в тетрадь заранее, - объяснил свои действия один мужчина.
Между тем, самые сообразительные из тех, кто пришел, чтобы отметить свою очередь в тетради, побежали домой за деньгами и документами. Спустя полчаса первый счастливчик вышел из кабинета с оформленным полисом ОСАГО.
ВРЕЗ!!
Автолюбители признаются, что места в тетради занимали и спекулянты, которые продавали «очередникам» свои места. Цена вопроса – 2000 рублей.
«168 часов» будут следить за развитием событий. Рассказать о нарушениях вы можете по телефону редакции 5-45-84 или написать на сайте www.168.ru.
Кстати
- Для урегулирования проблем очередей в страховой компании решено ввести в Ивановской области услугу «Единого агента РСА» (Российский союз автостраховщиков) — это специализированная структура, которая будет продавать полисы ОСАГО всех страховых компаний в конкретном регионе.
- Сейчас эта система запущена в Иванове, возможно, появится и у нас, - говорит Лора Сергеевна. – Единый агент на сегодняшний день работает там, где функционирует РГС-банк для расчетов с другими страховыми компаниями. У нас этого банка нет, но в перспективе, я думаю, он появится.
