100

Из-за банковской ошибки в должники? Легко!

16:01, 06.02.2018 | Общество 15 69

Банк пытался взыскать с кинешемки несуществующий 100-тысячный долг.

В редакцию «168 часов» обратился кинешемец Владимир Рощин, который и рассказал историю о банковской ошибке, из-за которой его дочь попала в списки должников. Дело в том, что дочь Владимира Борисовича Ольга является вкладчиком одного из банков, но 27 декабря 2017 года из службы взыскания данного банка на телефонный номер мужчины стали поступать звонки, а звонившие сотрудники требовали вернуть просроченную задолженность.
- В этот же день я связался по «горячей линии» с оператором банка и объяснил ситуацию. Оператор проверил и сказал, что можно не беспокоиться, так как на паспорт моей дочери не оформлено кредитного договора. После чего оператор соединил меня со службой взыскания. Я повторно объяснил ситуацию, однако мне в достаточно грубой форме заявили, что задолженность существует, а сотрудники и дальше будут звонить с требованием вернуть долг. Как следствие, я всю ночь не спал, а дочь и вовсе получила нервный срыв. Пришлось вызывать «скорую», - рассказывает мужчина.
Но уже 30 декабря на номер Владимира Рощина от банка пришло СМС, в котором сообщалось, что «…Вследствие технической ошибки на Ваш номер поступали звонки. Задолженность по клиенту не подтверждена. Ваш номер будет исключён из работы службы взыскания в течение семи рабочих дней…». Ну и, конечно, банк принёс свои устные извинения. Следом Владимир Борисович получил по почте официальное письмо из банка, в котором перед ним в очередной раз извинились, а вот компенсировать моральный вред отказались, сославшись на то, что согласно закону «только суд вправе возложить обязанность и определить размер денежной компенсации и морального вреда…». Правда, мужчина не желает прощать банку такую ошибку, и намерен отстаивать свои законные права - он уже обратился с заявлением в прокуратуру.
Автор: Михаил Козырев
Есть новости? Позвоните нам по телефону 5-45-84 или +7(910)6680341, WhatsApp +7(910)6680341 или по электронной почте m.kozirev@168.ru
13:08, 11.02.2018 Гость
Банковский произвол.Надеюсь,что удастся наказать обидчиков.
20:04, 08.02.2018 Гость
Правильно. Пусть отвечают за свои ошибки.
22:30, 07.02.2018 Гость
Пора уже банкам отвечать за свои ошибки.Молодец что добиваешься справедливости!Удачи!!!
20:21, 07.02.2018 Гость
Владимир, я на твоей стороне. Нельзя без разбора нарушать спокойствие чужой жизни, пугать огромными долгами... Так, и до инфаркта могут довести всевозможные коллекторы. Я знаю тебя как борца за справедливость, который всегда на страже личных интересов, и как заботливого отца. Желаю тебе сил, здоровья и успехов! А Банкам надо быть внимательнее к своим клиентам...
12:04, 07.02.2018 Гость
Молодец.добивался компенсации
11:12, 07.02.2018 Гость
Всё нужно решать в законном порядке,а не доводить людей до истерики.Пару раз выплатят моральный ущерб и задумаются,как себя нужно вести с людьми.У них ведется запись звонков,вот пусть банк разберется и накажет виновных,выплатив пострадавшим.
10:45, 07.02.2018 Гость
Нельзя же так не разобравшись кошмарить людей. Я думаю, что банк за это должен не просто извинения принести.
05:19, 07.02.2018 ВЛАДИМИР
а дочка у меня инвалид с детства. вторая группа. думали что постоять за нее некому.
05:17, 07.02.2018 ВЛАДИМИР
совкомбанк, звонили из департамента задолженности банка. аж из новосибирской области. город бердск. И ИЗВИНИЛИСЬ ОНИ ТОЛЬКО ПОСЛЕ ВМЕШАТЕЛЬСТВА ПРОКУРАТУРЫ. до этого извиняться даже не собирались видимо. и то только прислали смс на телефон. извинения письмом я выбивал со скандалом.
22:38, 06.02.2018 Гость
Пора каждому научиться отстаивать свои права в суде, иначе так и будем жить в болоте
20:13, 06.02.2018 222
Пусть раскошеливаются мрази
18:40, 06.02.2018
Молодец. Так оставлять нельзя, пусть ответят деньгами.
19:46, 06.02.2018 ВЛАДИМИР
тем более у меня дочь инвалид второй группы
20:04, 06.02.2018
Какой банк ?
05:08, 07.02.2018 владимир
совкомбанк, звонили из департамента задолженности банка. аж из новосибирской области. город бердск
Всем отличного настроения!
Интернет-приемная газеты “168 часов”. Приглашаем высказаться по любым волнующим вас вопросам!
20:19, 26.05.2018
Мужчина "нарыбачил" на 18,5 тысячи рублей.
16:40, 25.05.2018
Мужчина был пьян и не справился с управлением.
13:58, 25.05.2018
Напомним, в результате ДТП два велосипедиста погибли.
16:25, 24.05.2018
Сейчас с ним работают следователи.
11:15, 24.05.2018
Трое, в том числе подросток, госпитализированы. По предварительной информации, водитель был пьян....
Дорогие читатели! Уверен, что многим из вас будет интересно узнать о том, как обстоят дела в профессиональной российской армии. Но прежде вс...
Кинешемец-участник спецоперации на территории Азербайджана спустя 25 лет рассказал о страшных событиях, которые происходили накануне распада...
Две недели назад в нашем еженедельнике вышла статья о блюде, изобретенном кинешемцем, — фритюрном пироге (№ 26 от 30 июня «Прославленный на ...
В Юрьевце есть нечто, чего нет и не было у нас, в Кинешме. Это поисковый отряд с пятнадцатилетней историей....
После долгих споров депутаты решили подать иск на экс-главу города Ирину Виноградову....

Что пишут в свежем номере еженедельника "168 часов"?
  • Что в Кинешме с пляжами?
  • На что способна туристическая Кинешма?
  • Почему поднимут пенсионный возраст?
  • Оно приплыло под самый нос туристам.
  • Ещё одна экологическая беда в Заволжске.


Курс Биткоин (bitcoin)
Друзья, давали ли вы право выбранным вами депутатам Госдумы ограничивать вас в приобретении заграничных лекарств в российских аптеках?
Я поддерживаю ответные санкции против стран Запада
Нет, только я вправе решать, что мне покупать
Мне всё равно, я за "народную" медицину

Переход на мобильную версию 168.ru